فرانکی، پرستار 23 ساله، به همراه خانواده‌ی پرجمعیتش در شرق لندن زندگی می‌کند. او 15 سال پیش تجربه‌ی تلخی داشته و حالا درگیر عطش انتقام و سرزنش دیگران است. این گذشته‌ی دردناک مانع از برقراری روابط عمیق برای او شده است. اما همه چیز با عاشق شدن او به یکی از بیمارانش، فلورانس، تغییر می‌کند و ...